Perguntas Frequentes
Processo de Compra
Como faço para comprar um produto na Loja Esbelta.pt?
Para comprar um produto, basta navegar pelo nosso site, selecionar o item desejado e adicionar ao carrinho. Em seguida, siga as instruções para finalizar a compra, fornecendo as informações de entrega e pagamento necessárias.
É necessário criar uma conta para comprar?
Não é obrigatório criar uma conta para fazer uma compra, mas recomendamos que o faça para facilitar futuras compras e receber informações sobre promoções e novidades da loja.
Posso comprar vários produtos de uma só vez?
Sim, você pode adicionar vários produtos ao seu carrinho de compras e finalizar a compra de uma só vez.
Como sei se minha compra foi concluída com sucesso?
Após concluir o processo de compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada (e também a pasta de spam) para garantir que recebeu o e-mail de confirmação.
Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?
Se precisar alterar ou cancelar seu pedido após a compra, entre em contato connosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, dependendo do estágio em que seu pedido se encontra no processo de preparação e envio.